Купить ремень безопасности на Honda с бесплатной доставкой в Бишкек (KG)

Добрый день!Получила свой заказ зеркала и все вроде бы хорошо.Отдала их на покраску а там одно зеркало с трещиной в пластике.А скидку уже не дали так как при вскрытии теряется гарантия. Печально.Заплатишь и никакой гарантии что внутри не окажется такого дефекта.

Здравствуйте.
Зачастую скрытые дефекты сложно выявить при описании товара.
Подобные дефекты для подтверждения желательно фиксировать на фото перед тем, как ремонтировать деталь.
Мы поменяли решение, компенсация будет переведена вам в ближайшее время.

Смс о возврате ден.средств пришло, а денег не было.

Добрый день!Левое зеркало оказалось со сломаным зеркальным элементом и таким образом оно не сможет обогревать зеркало а в правом разъем не тот.Мне очень жаль что ваши специалисты не могут подобрать зеркала по вин номеру такие кие необходимы,а также та компенсация которую вы мне пообещали так и не пришла.

Фото сломаного зеркального элемента у меня есть.Могу всего прислать только напишите почту или вотцап или вайбер

Здравствуйте. Извиняемся за ошибку. Возврат повторно отправлен и уже должен был поступить (500 руб).
К сожалению скрытые дефекты при внешнем осмотре выявить проблематично, для этого мы предоставляем проверочный срок - 10 дней.
При этом для сохранения возможности возврата или обмена - детали нельзя вскрывать, перебирать, а кузовные детали перекрашивать.
После таковых действий мы не сможем в случаи возврата понять - родные это детали и их внутренности или нет.
Перед покраской зеркал, нужно было проверить их работоспособность, подсоединив разъёмы от вашего автомобиля к ним, а так же сравнить, нет ли внешних отличий.
7 контактное зеркало взаимозаменяемо с 5 контактным по разъёму и без потери функциональности, поэтому отрезать и ставить родной разъём не имело смысла.
Мы понимаем, что покупатель по умолчанию не профессионал и может не знать о подобных нюансов, но вы воспользовались услугами профессионального автосервиса.
Не смотря на это - сегодня мы перевели вам дополнительную компенсацию 1500 руб.
Сожалеем о случившемся недоразумении.

Я не понимаю почему, никто не хочет решить вопрос миром. Звоню на ваш многоканальный номер отвечают что моим вопросом занимаются,обещают что менеджер перезвонит и ничего не происходит.А время идет, лично я не могу ездить с боковыми зеркалами которые не регулируются и они абсолютно бесполезны, хотя и есть.Я прошу вас давайте решим мой вопрос обоюдно. Я не хочу доводить дело до карательных органов, но и так тоже некуда не годиться.

Здравствуйте Жанна.
Мы готовы принять на возврат зеркала.
Просьба вернуть в расширенный гарантийный срок до 15.02.2020 включительно.
Аналогичный ответ отправлен на вашу эл.почту 11.02.2020, 16:03.

Шлейф не работает

Здравствуйте, Вячеслав.
Извиняемся за качество товара.
Мы выслали вам номер накладной в СМС для сдачи груза в транспортную компанию. Пожалуйста успейте сдать груз на возврат в гарантийный срок (10 дней с момента получения).
По прибытию произведём возврат оплаты за деталь и доставку.

Хорошая компания,честно выполняются все обязанности по договору,менеджеру отдельное спасибо всегда вежливо и грамотно всё объясняет. Советую данную компанию всем и сам буду пользоваться в дальнейшем.

Нормальная команда.Решили мой вопрос.

4 потому что не правильные запчасти прислали , хотя вин код скидывал.
А так , с обменом и возвратом товара проблем не было.
Делал возврат, деньги вернули сразу без проблем.

Большое спасибо ,отзывчивый персонал быстрая слаженная работа запчасть хорошего качества ,все соответствует описанию быстрая доставка , обязательно буду пользоваться услугами этой компании.

Спасибо Всё запчасти подошли и в цвет. Но крыло было дюже потёртое.

Спасибо за профессиональный подход и решение вопросов вашим менеджером.

Я поставил 4 звёзд потому что обслуживание клиентов надо чуток подтянуть.

Всё на 5+

Замок ремня безопасности не подошёл, не фиксирует ремень, очень жаль...

Здравствуйте, Антон. В таких случаях достаточно обратиться , к менеджеру. который вел Ваш заказ, в установленные сроки, для возврата или обмена детали. Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства.