Запчасти б/у для Hyundai ix20 (JC)
с бесплатной доставкой в Бишкек (KG)

Покупаешь кота в мешке, а потом думаешь , что с ним делать .
Хотя обещают произвести возврат товара.

Здравствуйте Сергей Александрович.
Вы приобрели у нас дроссельную заслонку.
На случай неработоспособности или несовместимости мы предоставляем время на проверку подобных деталей в 10 дней с момента получения.
После поступления претензии по качеству - наш сотрудник связался с вами и согласовал возврат товара.
Заслонка прибыла к нам на склад. При приемке было выявлено, что на детали был заменён клапан и откручивались болты крепления датчика положения. Во избежании сохранения гарантии - вскрывать, разбирать и менять части деталей нельзя.
Прилагаем фотографии, подтверждающие факт переборки заслонки (на фотографиях в верху - то что отправили, в низу - то что получили).
https://finnautoparts.ru/files/images/B8UGXDPMQ1SKWO8WCO4CS848W_keRlHzNOnU.jpg
https://finnautoparts.ru/files/images/2C7YCMB38GU8WS4COSKCSO048_pnU6USDsCs.jpg

В связи с вышесказанным у нас 2а вопроса:
Как вам хватает совести писать такие негативные отзывы о нас?
Следует ли нам отправить вам эту деталь обратно? На данный момент вы являетесь её владельцем.

Мне нужна бала заслонка , а не датчики каторые стоят на ней.

Датчики у меня новые.

Вы бы ещё пол двигателя прислали с дроссельной заслонкой.

Оперативно

Все ОК.

Здравствуйте! С наступающим Праздником! Я заказывал полуось на первый хундай галлопер. созвонились ,деньги отослал, прислали быстро, открыл, а это не та полуось. Прислали с педжеро первого. Когда присылали фото запчасти , то сам узел с подшипником бало не видно он как-то сфоторгафирован был так, что был в тени. Я написал письмо, чтобы сделал фото повторно, только один узел подшипника, но этого не было сделано. В результате надо оформлять возврат. Напишите как это сделать и как получит ту деталь, которая мне необходима.

Здравствуйте.В ближайшее время с вами свяжется наш сотрудник для урегулирования данного вопроса

Все хорошо. Мне понравилось быстро отправили заказ получил через 4дня. Спасибо.

Товар пришёл быстро, полностью соответствует описанию, менеджер по продажам, дал всю подробную информацию ,которая мне нужна была.

Ребята молодцы!!! Уже не первый раз у вас заказываю. Всё отлично доставляется в срок! Дмитрию спасибо!

Все норм

Спасибо, все быстро и четко!

Запчасть оказалась неисправной, механизм ручника не работает. Отдавал на возврат со скандалом, сотрудник отказывался принимать.

Здравствуйте.
БУ детали могут быть с дефектами, от этого на все 100% нельзя быть застрахованным. Для таких случаев у нас предусмотрена возможность возврата при условии соблюдения гарантийного срока, первоначального вида, целостности, комплектности и меток.
Сложность в возврате возникла в следствие того, что штуцер прокачки на возвращаемом суппорте был отломан, а перед выдачей был цел.
Тем не менее мы постараемся решить вопрос в вашу пользу.
Наш сотрудник свяжется с вами в ближайшие дни по результатам решения на складе.

Здравствуйте, штуцер прокачки никак не влияет на работу ручника, к тому же штуцер можно заменить, хоть в данном случае это будет более трудоемко. Я тоже надеюсь на положительное решение вопроса и на дальнейшее сотрудничество.