Купить основной радиатор на Renault с бесплатной доставкой в Бишкек (KG)

Здравствуйте купил у Вас АКПП пришла АКПП установили она работает в аварийном режиме сделали адаптацию но задней скорости нет специалисты сказали в любом случае проблема в коробке. Теперь мне говорят что возврат не сделают хотя мы договорились если она подойдёт гарантия 14 дней. Вот как так. Деньги взяли а товар фуфло.

Добрый день,Рустам. АКПП была продана в полностью рабочем состоянии. Перед продажей была протестирована,на предмет полной работоспособности. Коробка была продана вам,по договоренности на запчасти,по этой причине была сделана скидка 10000 руб. Все условия с вами обсуждались. Возможно что при неправильной установке без адаптации АКПП были нанесены повреждения,по этой причине после адаптации она перестала включать заднюю передачу. Тем более что коробка несовместима с вашим автомобилем и была продана на запчасти.

Привезли все в срок. Качество соответствовало заявленному на фотографии. Рекомендую.

Быстро (3 дня с доставкой в ближайший офис), недорого (2200р против 12000р), возможность контролировать передвижение заказа по эл.почте, телефону, получил что искал - покупкой доволен.
Спасибо за сервис.

пожелание: нелишнее было бы видеть несколько снимков деталей запчасти.

На этот раз сильно огорчен.
снова заказал щиток приборов (панель) на рено сценик 2, болезнь у них это...
предыдущая отработала полтора года и умерла. Заказал снов. пришла быстро, но неисправна. Зачем нужно было отправлять неисправный товар??? Грешил на неисправность авто, записался к официалам, они после диагностики вынесли приговор, что панель неисправна и в довершение всего поставили ее на другой автомобиль - результат тот же.
Писал куратору об этом, он проигнорировал моё сообщение.

Знаю, бывают накладки, будем менять панель. Правда я уже кучу денег потерял не пересылке и диагностике, буду просить скидку. Надеюсь не кинут, по прошлым заказам отлично сработали.

СЛОКБГГ-1/3107

Присланная панель также не работает.

Здравствуйте, Алексей.
Возврат прибыл, сообщите пожалуйста реквизиты вашего счёта для возврата оплаты.

Здравствуйте, Алексей.
Перед снятием с автомобиля щиток исправно работа, сохранилось фото из отчёта перед разбором автомобиля https://yadi.sk/i/UF4cvb5zzQEKPQ
На данный момент возврат прибыл, сообщите пожалуйста реквизиты вашего счёта для возврата оплаты.

В основном все понравилось, однако есть некоторые нюансы о которых хотелось бы сказать отдельно:
1) зачем писать что сроки поставки 2-3 дня если данных деталей еще нет на складе вашей фирмы? (общий срок поставки составил почти 2 недели) а когда ваша машина на подъемнике ждет нужную деталь, то это вызывает недовольства автосервиса!!!
2) Просьба сфотографировать номер агрегата (МКПП) так и не была выполнена в результате пришла не совсем та коробка которая была у меня
3) По ручке багажника тоже вопрос, зачем спрашивать ВИН номер машины если вы все равно не смотрите на комплектацию авто (иначе как вы объясните что даже в каталоге экзиста по моему вину показывает ручку с электроприводом, про диллерский каталог вообще молчу, а вы присылаете мне с ключом :) ?) И я не совсем понял а почему при таком "косяке" с вашей стороны я должен оплачивать обратную пересылку???... я и так уже "пострадал" !!!
4)Бампер пришел с трещиной, хотя на фото ее не было... тут вопрос, конечно, больше к транспортной компании, но извините а не вы ли должны заботиться о том чтобы клиент остался доволен??? может проще упаковывать у себя и уже отправлять клиенту коробку а не кидать запчасти россыпью в машину и отдавать все это на откуп транспортникам... ведь в конечном счете страдает имидж вашей компании.

Крыло и фара подобраны и доставлены за короткое время и в отличном состоянии

БЫСТРАЯ ДОСТАВКА.

Пришёл заказ быстро.Установили всё работает .Меня всё устраивает.

Спасибо большое!Так держать!

Здравствуйте! Заказывал в Вашей компании светильник салона рено лагуна. Заказ выполнен быстро и качественно. Общение сотрудников компании было деловым и доброжелательно. В целом работа с клиентами заслуживает положительной оценки. Единственное замечание - это маркировка детали. В моём случае маркировка была сделала перманентным маркером прямо на прозрачном пластика плафона. Понятно, что это удобно для сотрудников, но такая надпись очень трудно поддается удалению. Традиционным способами удалить надпись мне не удалось, применение агрессивный веществ типа растворителей или образивных материалов исключалось. Я даже подумал о возврате заказа, но надпись всетаки удалось стереть не традиционным способом, поиски которого заняли значительное дополнительное время. В связи с этим пожелание: изыскать другой способ маркировки деталей, либо самостоятельно удалять надписи с деталей перед отправкой их заказчиками.
С уважением, Сальников Николай.

Добрый день, Николай! Сожалеем, что Вы столкнулись с проблемой удаления маркировки с детали! Для нас это единичный случай. И рады, что смогли найти из нё выход! К сожалению данная процедура является обязательной и отказаться от нее нет возможности. Будем рады видеть Вас с нова в числе наших клиентов!